AI Agent
AI Agent adalah “asisten virtual” yang menjawab pelanggan otomatis sesuai pengaturan Anda. Di halaman ini Anda melihat daftar semua asisten yang ada. Bisa lebih dari satu, misalnya untuk produk berbeda atau cabang berbeda.
Membuat asisten baru
Pilih tombol untuk menambah, isi nama yang mudah dikenali tim, lalu simpan. Setelah itu buka pengaturan lengkap untuk mengisi cara bicara, salam pembuka, dan materi bacaan robot.
Mengubah atau menghapus
Gunakan tombol ubah nama bila perlu. Menghapus asisten sebaiknya hanya dilakukan jika yakin tidak ada lagi percakapan atau saluran yang mengandalkan asisten itu — tanya admin bila ragu.
Siapa yang boleh mengatur
Biasanya hanya peran tertentu (misalnya pemilik akun atau pengurus sistem) yang melihat menu ini. Lihat halaman peran bila menu Anda berbeda dengan rekan.
Lanjut mengatur detail: Konfigurasi AI Agent. Untuk chat di website pengunjung: Tombol chat di website.